Компания Smart Hospitality Solutions FZ LLC нацелена на предоставление нашим гостям уникальных предложений и возможности размещения в великолепных гостиничных комплексах. В соответствии с этим обязательством мы уважаем неприкосновенность персональных данных, получаемых и используемых нами при предоставлении и предложении услуг. Порядок использования нами личной информации зависит от страны, в которой мы работаем, и учитывает местные особенности и законодательные требования.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных устанавливает порядок сбора, использования, защиты и предоставления информации, получаемой через этот Сайт и в процессе нашей деятельности, а также предоставляемые вам варианты в отношении обращения с вашими данными.

Будучи нашим гостем и/или посетителем Сайта, вы осознаете и даете свое согласие на сбор и использование, в том числе совместное, ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности персональных данных и Условиями использования сайта.

ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных касается собираемой или получаемой нами личной информации наших гостей, других лиц и посетителей сайта www.blazonhotels.com («Сайт»), находящегося в собственности и управляемом компанией Smart Hospitality Solutions FZ LLC (совместно именуемой «Blazon Hotels», «Ajman Hotel» или «мы»). Просим внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, в которой представлены наши обязательства по соблюдению неприкосновенности ваших персональных данных.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

На нашем Сайте собираются персональные данные, которые вы предоставляете в добровольном порядке. Мы также автоматически собираем информацию по использованию Сайта и иную статистическую информацию от его посетителей.

Персональные данные, которые вы предоставляете

При использовании нашего Сайта вы можете добровольно предоставлять определенную информацию о себе и других лицах, например, при регистрации, бронировании или участии в онлайн-акциях. Вы можете использовать Сайт анонимно без регистрации, но она может потребоваться, чтобы воспользоваться преимуществами акций, скидок или определенными возможностями, экономящими время.

Персональные данные о вас и сопровождающих вас лицах, предоставляемые вами через настоящий Сайт, включают:

•              ФИО, пол, гражданство, дату и место рождения, информацию о поездке, паспортные данные и визовую информацию;
•              контактную информацию, такую как домашний или рабочий адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
•              информацию для предоставления вам специализированных услуг или выполнения специальных запросов, например, касающихся здоровья или питания, не включая конфиденциальную информацию, в том числе медицинского характера, кроме случаев, когда она обоснованно необходима для предоставления вам услуг;
•              номер кредитной или платежной карты, адрес для выставления счета, дату окончания срока действия карты и код безопасности;
•              информацию, подтверждающую наличие определенных прав, такую как имя, возраст и контактную информация при участии в конкурсах; а также
•              предпочтительный способ получения сообщений от нас или при участии в опросах, а также способ получения рекламных предложений.

Автоматически собираемая информация

Наш Сайт имеет функции сбора статистической информации об использующих его лицах для создания гостеприимной и доброжелательной атмосферы, а также обеспечения его доступности. Для этой цели мы можем отслеживать ваше перемещение по Сайту, страницы, с которых вы были направлены на Сайт, время доступа, а также типы используемых браузеров. Для оценки эффективности нашего Сайта мы собираем определенную общую информацию о наших посетителях. Наши веб-серверы распознают и автоматически фиксируют доменное имя посетителя, веб-страницу, с которой посетитель вошел на Сайт, какие страницы он просматривает на Сайте, сколько времени провел на каждой странице, а также его IP-адрес. Для сбора, хранения и в ряде случаев отслеживания информации в статистических целях и в целях совершенствования предоставляемых нами услуг, в том числе для оценки и улучшения Сайта, мы можем использовать анонимные технологии слежения. Мы также автоматически собираем и храним информацию с помощью cookie-файлов и аналогичных технологий, как описано ниже.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы можем использовать предоставляемые вами персональные данные, а также автоматически собираемую информацию, не содержащую персональных данных, в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, для общего служебного использования, например, для:

•              обработки, выполнения и регистрации бронирований и/или покупок;
•              расчетов по вашей кредитной карте для предварительной оплаты при раннем бронировании и внесения депозитов;
•              связи с вами в целях подтверждения бронирования или покупок и последующего обслуживания, а также после подачи заявки или в случае участия в определенных мероприятиях;
•              проведения статистического или демографического анализа;
•              отслеживания бронирований и соответствующих проживаний в гостиничных комплексах;
•              направления вам электронных писем, относящихся к проживанию в гостиничных комплексах;
•              направления вам по почте или электронной почте различных писем, таких как опросы гостей, рекламные или другие предложения;
•              направления вам уведомлений о специальных предложениях и рекомендуемых услугах, если вы даете согласие на такие уведомления;
•              ответов на ваши запросы, жалобы и иные сообщения;
•              обеспечения безопасности и защиты наших гостей и персонала, а также соблюдения наших законных требований и требований по соблюдению установленных норм; а также
•              использования вашего общедоступного Контента, загруженного на Сайт с веб-сайтов третьих лиц, таких как Twitter, Facebook и Instagram. Более подробная информация о том, как мы используем ваш Контент, а также о доступных для выбора вариантах, касающихся использования Контента, приведена в Условиях по пользовательскому контенту (UGC).

COOKIE-ФАЙЛЫ

Для обеспечения и расширения возможностей нашего Сайта мы собираем и храним информацию с помощью cookie-файлов, лог-файлов, невидимых gif-файлов и/или сторонних источников. Cookie-файл — это небольшой текстовый файл, хранящийся на компьютере пользователя для целей регистрации и учета. Он может содержать информацию об устройстве, с которого вы получаете доступ на наш Сайт, но не собирает ваши персональные данные.

Дополнительная информация об использовании нами технологии cookie, а также имеющихся у вас вариантах в отношении cookie-файлов приведена в нашем Заявлении об использовании cookie-файлов.

Мы не используем технологию, распознающую сигнал «не отслеживать» от вашего браузера.

ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, ИХ ОБНОВЛЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ

Если вам необходимо получить доступ или внести изменения в ваши персональные данные, а также если вы хотите полностью удалить свой профиль, направьте нам письменный запрос по почте или электронной почте на адреса, указанные в разделе «Контакты», указав свои полные контактные данные. Если вы хотите отозвать, аннулировать и/или прекратить обработку нами ваших персональных данных, мы это сделаем по своему усмотрению. Мы не удаляем персональные данные, которые мы обязаны хранить для осуществления своей деятельности или соблюдения требований закона. Перед предоставлением ваших персональных данных, хранящихся у нас, мы можем потребовать от вас соответствующую идентификационную информацию или документацию. Это делается для вашей защиты. Срок ответа на запросы составляет 20 дней с момента их получения и проверки личности пользователя. Обратите внимание, что за предоставление вам информации о ваших персональных данных, хранящихся у нас, мы можем взимать плату, если это разрешено по действующему законодательству, в размере около 20 долларов США для покрытия наших расходов.

РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы имеем право периодически раскрывать ваши персональные данные в пределах, установленных законом и настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам для использования в целях прямого маркетинга без вашего разрешения. Мы можем предоставлять ваши персональные данные туристическим агентствам и в программы лояльности, а также при поступлении от вас соответствующего запроса или при наличии на это вашего разрешения. В других случаях мы можем раскрывать ваши данные только как указано ниже.

Обобщенная информация
Мы можем раскрывать обобщенную и не содержащую ваши персональные данные информацию, а также иную информацию не личного характера, такую как статистика использования, своим родственным организациям и третьим лицам без каких-либо ограничений.

Своим родственным компаниям
Ваши персональные данные и информация, не содержащая персональных данных, может предоставляться компаниям нашей группы в любых целях. Все компании нашей группы придерживаются настоящей Политики конфиденциальности персональных данных и обращаются с вашей информацией в соответствии с этой Политикой.

Выполнение транзакций
Мы можем предоставлять ваши персональные данные третьим лицам для осуществления запрошенных вами транзакций. Примеры включают обработку платежей, получение согласия на предлагаемый вам кредит или выполнение ваших заявок в отношении услуг и продуктов.

Поставщики услуг и агенты
Мы можем предоставлять ваши персональные данные поставщикам услуг, подрядчикам, агентам, внешним поставщикам или поставщикам услуг для исполнения ими обязанностей и действий от нашего лица. Примеры включают анализ данных, оказание содействия в рекламных целях, обслуживание клиентов, обработку заказов, обеспечение возможности связи с вами или повышение степени удовлетворенности нашим обслуживанием.

Требования закона
Мы можем раскрывать ваши персональные данные для соблюдения требований законов, действующих положений, по запросам государственных и квазигосударственных органов, по распоряжению суда или по судебным повесткам, для осуществления исполнения наших Условий использования или иных договоров, а также для защиты наших прав, собственности и обеспечения безопасности или защиты прав, собственности и обеспечения безопасности наших пользователей и других лиц.

Корпоративные сделки
В случае продажи или отчуждения Smart Hospitality Solutions FZ LLC и/или Blazon Hotels как действующего предприятия путем слияния, продажи части или всех наших активов или иным образом, соответствующая база данных Smart Hospitality Solutions FZ LLC и/или Blazon Hotels может, полностью или частично, быть продана в рамках такой сделки. В случае изменения состава собственников компании Smart Hospitality Solutions FZ LLC и/или Blazon Hotels в результате слияния, приобретения другой компанией или продажи всех или части ее активов, ваши персональные данные, с большой долей вероятности, будут входить в состав передаваемых активов.

 БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы принимаем разумные технические, административные и физические меры для защиты персональных данных, хранящихся в нашей системе, от ненадлежащего использования, утраты и изменения. Тем не менее, необходимо учитывать, что ни один метод передачи информации в сети Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому несмотря на наше стремление использовать коммерчески приемлемые меры для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютной безопасности.

Мы не можем принудительно обеспечивать или контролировать безопасность компьютеров, электронных устройств или какого-либо метода электронной связи, который может использовать потребитель для направления электронной корреспонденции или представления персональных данных по сети Интернет. Вы несете ответственность за обеспечение надлежащего уровня безопасности компьютеров, электронных устройств и электронных методов связи, используемых вами для связи с нами и направления нам необходимых сообщений. Вы также несете ответственность за использование имен пользователя и паролей, создаваемых вами для получения доступа к Сайту; инструкции, которые мы получаем с использованием вашей информации для входа в систему, рассматриваются как санкционированные вами. Мы не несем ответственности за раскрытие или перехват ваших персональных данных до их получения нами.

СТОРОННИЕ ССЫЛКИ

Мы имеем право давать третьим лицам разрешение на размещение ссылок на этот Сайт, а также на размещение на нашем Сайте ссылок на сторонние сайты. Мы не контролируем и не несем ответственности за такие сайты, а также за используемые ими процедуры обеспечения конфиденциальности. Настоятельно рекомендуем вам быть внимательными при выходе с нашего Сайта и ознакомиться с положениями о конфиденциальности всех сайтов, на которых осуществляется сбор информации, позволяющей установить личность. Настоящая Политика конфиденциальности относится только к персональным данным, собираемым нашим Сайтом.

ЗАЩИТА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЕТЕЙ

Настоящий Сайт не предназначен и не имеет целью быть интересным для детей младше 13 лет. Мы намеренно не собираем информацию от детей младше 13 лет, но при этом можем собирать персональные данные о детях, предоставляемые их родителями или опекунами. Мы с уважением относимся к конфиденциальности данных детей и запрашиваем только те персональные данные, которые обоснованно необходимы для участия в мероприятиях, предлагаемых на нашем Сайте. Мы обязуемся не использовать персональные данные, преднамеренно полученные на нашем веб-сайте от детей, для предложения услуг и продуктов в рамках прямых продаж без согласия их родителей или опекунов, а также действовать в этом отношении в соответствии с применимыми законами.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Когда это необходимо и без уведомления мы имеем право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности персональных данных для отражения изменений в наших процедурах обеспечения конфиденциальности, обусловленных изменениями в законодательстве, передовой практике или расширением возможностей веб-сайта. При необходимости мы можем использовать информацию о клиентах в новых непредвиденных целях, ранее не заявленных в нашей Политике конфиденциальности персональных данных. В случае изменения наших правил использования данных в будущем, изменения в Политике конфиденциальности будут публиковаться на Сайте для доведения их до вашего сведения, при этом вам будет предоставлена возможность отказаться от новых способов использования. Пересмотренная Политика конфиденциальности персональных данных будет применяться перспективно только к персональным данным или к информации, не содержащей персональных данных, которые были собраны или изменены после момента вступления в силу пересмотренной политики. Вам рекомендуется периодически просматривать Политику конфиденциальности персональных данных на нашем Сайте на предмет появления в ней каких-либо изменений. Использование нашего сайта после изменения Политики конфиденциальности персональных данных означает ваше согласие с такой пересмотренной Политикой.